پرسشهای پرتکرار
هر چیزی که قبل از شروع میخواهی بدانی.
چطور دوره بخرم و پرداخت چگونه انجام میشود؟
روی دورهٔ موردنظرت «خرید دوره» را بزن و درخواستت را ثبت کن. برای دورههای غیررایگان، راهنمای پرداخت را همانجا میبینی: کارتبهکارت با ذکر شمارهٔ سفارش، یا درگاه بانکی هر وقت فعال باشد. بعد از تأیید پرداخت (حداکثر ۲۴ ساعت کاری برای کارتبهکارت)، دوره در «خانهٔ یادگیری» تو فعال میشود و رسید آن در بخش سفارشها میماند.
دسترسی من به دوره چه مدت است؟
همیشگی. هر دورهای که بخری، بدون محدودیت زمانی در حساب تو میماند و هر زمان که بخواهی میتوانی دوباره درسها را ببینی، تمرینها را تکرار کنی و پیشرفتات را مرور کنی.
آیا میتوانم قبل از خرید، دوره را امتحان کنم؟
بله. فصل اول هر دوره بهعنوان درس نمونه رایگان است: آموزش تصویری، شنیداری، نوشتن، تمرین با ناوا و آزمون کوتاه. کافی است وارد شوی و از صفحهٔ دوره، «درس نمونه را ببین» را انتخاب کنی.
اگر دوره مناسبم نبود، میتوانم وجه را پس بگیرم؟
تا ۷ روز پس از خرید و به شرطی که کمتر از ۲۰٪ دوره را گذرانده باشی، مبلغ کامل به همان کارتی که پرداخت کردهای برمیگردد. درخواست را از صفحهٔ پشتیبانی ثبت کن؛ جزئیات در «شرایط بازگشت وجه» آمده است.
در پایان دوره گواهی میگیرم؟
بله. با کاملکردن همهٔ فصلها و قبولی در آزمون پایانی، گواهی پایان دورهٔ مرکز زبان پارت با کد پیگیری صادر میشود و میتوانی نسخهٔ دیجیتال آن را از پروفایل خود دانلود کنی.
ناوا چیست و آیا جای مدرس را میگیرد؟
ناوا همراه هوشمند لینگوپارت است که با تو گفتوگو میکند، پاسخهایت را بررسی میکند و برای تمرین بیشتر کنارت است. محتوای دورهها را مدرسان مرکز زبان پارت طراحی کردهاند؛ ناوا جای آنها را نمیگیرد، بلکه فرصت تمرین روزانه و بازخورد فوری را اضافه میکند.
با چه دستگاهها و مرورگرهایی میتوانم استفاده کنم؟
لینگوپارت در مرورگر اجرا میشود و به نصب برنامه نیاز ندارد. نسخههای بهروز کروم، سافاری، فایرفاکس و اج روی موبایل، تبلت و رایانه پشتیبانی میشوند. برای بخش شنیداری و گفتوگو با ناوا، اجازهٔ پخش صدا و در صورت تمایل میکروفون لازم است.
یادداشتها و پیشرفت من کجا ذخیره میشود؟
پیشرفت درسها و یادداشتهای دفترچهات به حساب تو متصل است و با ورود از هر دستگاه دیگری در دسترس خواهد بود. علاوه بر آن، میتوانی از صفحهٔ دفترچه یک نسخهٔ پشتیبان از یادداشتهایت بگیری.
تعیین سطح چطور انجام میشود؟
یک آزمون کوتاه ۸ سؤالی نقطهٔ شروع پیشنهادی را نشان میدهد تا از سطحی نه خیلی آسان و نه خیلی سخت شروع کنی. این آزمون جایگزین تعیین سطح رسمی نیست و هر وقت بخواهی میتوانی دوباره آن را بدهی یا سطح دیگری را انتخاب کنی.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم و چه زمانی پاسخ میدهید؟
از صفحهٔ پشتیبانی پیام بگذار یا از راههای تماس همان صفحه استفاده کن. شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۸ پاسخگو هستیم و به پیامهای ثبتشده حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری جواب میدهیم.